我們會有新任客戶服務經理, 代表HP CHAN, 親臨訪問貴公司, 收集貴公司對POP系統的意見.
希望貴公司撥冗指導, 讓我們有改善的指引, 預先謝謝大家.
1. 您認為POP系統的WINDOWS版對貴公司有用嗎? ______ 有用, _____ 沒有用
2. 應該加入甚麼功能, 才可以令您覺得有用呢? __________________________________
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3. 您知道POP系統包括了OG/BSS (即前台交易系統CAMS)嗎? ______ 知道; _______ 不知道
4. 您知道現有的POP系統, 已經可以與OG/BSS系統以REAL TIME ______ 知道; _______ 不知道
同步資料交換嗎?
5. 您知道嗎? 即使您公司沒有OG/BSS, 您也可以用MWS/TERMINAL, 配合CAMS 工作,
更與後勤系統作同步資料交換嗎, 完成交易及風險管理 ? ______ 知道; _______ 不知道
6. 您以為每月支出HK$5,000, 而擁有上述第5項功能, ___ 有興趣; ___ 沒有興趣; $______才有興趣
令A/E可以直接在有效監督下落盤上市場, 有興趣嗎?
7. 貴公司有買賣期貨產品嗎? ________ 有; _________ 沒有
8. 目前沒有買賣期貨產品, 計劃何時引入買賣期貨產品? ___ 一年內, ___ 三年內, ___ 不會
9. 如果已經有買賣期貨產品, 對目前的系統滿意嗎? _______滿意; _________ 不滿意
10. 您會引入基金買賣嗎? ___ 一年內, ___ 三年內, ___ 不會
11. POP系統已經有配合基金買賣的系統, 有興趣知多些嗎? ______ 有興趣; ______ 沒有興趣
12. 對於網上STATEMENT, 及EMAIL STATEMENT, 對吸引投資客戶有用嗎? ________ 有; _________ 沒有
13. 如果您可以在網上輸入問題, 由我們回答, 將過程永久記錄, ________ 有; _________ 沒有
對貴公司有用嗎?
14. 對POP的服務有甚麼建議? ____________________________________________________________
15. POP認為市場漸漸穩定下來, 也是時候作適度的擴充了, 您同意嗎? _____ 同意; ______不同意
16. 適度的擴充, 是利用工具, 未必是增加人手及地方. _____ 同意;____ 不同意;____ 不肯定
利用CAMS, 您原有的職員都可以落盤,不用增加DEALER, 您同意嗎?
17. 您知道POP的支援同事, 即使非辦公時間, 也可以回應您的問題嗎? ______ 知道; _______ 不知道
以下是隨時接聽您電話的人員
CHAN KIM HUNG (RAYMOND) 96392604 WONG BING CHEUNG (EDDY) 96636624
HP CHAN 98326334 DAVID CHAN 96395977
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